公益中国人讯(秦宝成 通讯员 韩欣宏)2020年3月30日傍晚时分，开封市公安局顺河分局东苑派出所民警齐忠华接到辖区内开联社区居民打来的求助报警电话：“我家邻居一个老大爷一直一个人住，我已经两三天没见到他了，也不知道是不是出啥事了!咱们民警赶紧去看看吧!”
民警齐忠华接到求助后，立即同民警王帅来、李鹏、辅警石朝晖一同赶到开联社区内，见到了求助刘大姐。经了解得知，牛大爷是一名独居老人，已经80多岁了，身边没有人照顾，唯一的儿子也在外地打工。来到牛大爷家门口，发现门虚掩着。进屋发现屋内有一梯子倒在地上，老人在地上坐着，上身穿一秋衣，未着下衣，且大小便失禁。看到眼前的情景，石朝晖立刻找来毛巾为老人清理，擦拭。王帅来、李鹏也找来裤子给老人穿上。并合力将老人搀扶到床上，找来被褥给老人盖上取暖。
安抚好老人后民警王帅来联系上了老人在宁波的儿子，向老人的儿子说明情况之后，得知老人的儿子需要三天时间才能赶回来。民警王帅来觉得老人的病情比较严重，等不了那么长时间就马上拨打了120，起初老人不愿去医院治疗，但老人身体状况不是很好，经过努力劝说，最终老人同意入院治疗。
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