公益中国人讯(通讯员 刘光) 山东省沂水县司法局以严格执法、优质服务为出发点,以提速增效、服务便民为目标,聚焦执法监督和公共法律服务管理工作中的问题,制定流程再造管理手册, 优化规范司法行政工作流程,进一步提高了工作效能。
加强领导,强化责任。局里成立专门工作小组,由人事科牵头会同局机关有关业务科室,根据“三定”规定的具体内容并结合实际工作开展情况,将业务科室职能,逐条细化为通过职能任务拆分细化工作,使局机关各科室明确各自职责,并定期以科室为单位开展业务学习培训,提高业务水平和素养,促进备案审查、行政执法监督、行政复议应诉、普法依法治理、法律服务工作更加具体化。
加强管理,促进流程再造精简化。在前期职能任务拆分细化基础上,各业务科室对职能进行核对修改,业务事项进行流程再造和材料精简。流程优化上以服务大局、严格执法、方便群众为重点,法治服务环节得到大大优化。通过流程再造,促进了工作流程化管理、材料精简化。
加强合作,促进工作规程化。人事科会同业务科室在现有的工作流程、已制定的权责清单、服务指南等基础上,深入研究流程框架体系和工作模式,汇总职能任务和办事流程,形成流程再造手册。并及时与市局、县直各有关部门沟通衔接,将手册作为今后职能运行的依据。要求各科室根据职能任务,以提高工作效率和服务效能为标准,以优化工作流程,精简环节程序为常态,实现了“事事有人干”和“人人有事干”的目标。
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