公益中国人讯(通讯员 李兵) 山东省临沂市沂水县龙家圈街道坚持“维护法律、热情服务、扶弱济贫、匡扶正义”的法律援助原则,进一步创新法律援助方式,确保法律援助效率和质量的提高,有效维护了困难群众的合法权益。今年以来,该街道共受理各类法律援助案件37件,其中民事法律援助31件,刑事法律援助12件,涉及受援人数39人,为群众挽回经济损失近百万元。
健全组织网络,方便群众就近申请。沂水县龙家圈街道在全街道54个村建立了法律援助联络点,并在22个社区54个行政村12个自然村配备联络员97名,将法律援助的触角延伸至群众身边,群众在自家门口就可以获得法律援助。
降低办理门槛,简化受理程序。沂水县龙家圈街道出台了“预约服务”、“上门服务”等便民服务措施,重点将残疾人、农民工、老年人等经济困难群体列为援助对象,为残疾人、农民工、老年人开辟法律援助“绿色通道”,在法律法规允许的范围内尽可能简化审批程序,缩短审批期限,努力使法律援助受理审查工作更加简便易行,积极帮助他们解决法律问题,维护他们的切身利益。
强化服务监督,提高办案质量。向社会公布了法律服务举报电话,做到公开、透明,主动接受社会监督。同时,实行法律援助案件指派“点援制”,选择责任心和业务能力强的法律工作者承办案件。同时向受援人发放质量监督卡,由受援人对承办法律服务人员的工作情况进行评价,并通过对援助案件旁听审理、开展集中回访受援人活动等形式,确保法律援助案件办案质量。
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