公益中国人讯 (通讯员 陈永松 郭晖)为全面提升司法所服务水平,四川省宜宾市南溪区刘家司法所围绕“一台账”、“四大机制”,健全完善司法所业务受理跟踪回访报告机制,实现工作模式上的有效衔接。
“一台账”:即司法所业务工作登记台账。将群众申请办理的业务事项、受理初查、跟踪自查、效果回访、报告反馈进行台账登记,确保工作清晰明了、落地落实。
“四大机制”:即司法所业务工作登记、受理机制,业务跟踪处理机制,业务办理回访机制,重大信息报告反馈机制。坚持“一事一记” 、“一事一跟踪”、“一事一访”,重大舆情“第一时间报告”, 做到规范办理程序,提高解决问题的效率,确保事事有人管、人人有专责、件件有回音,确保紧急情况发生后第一时间响应处置,稳妥地推进业务工作开展。
目前,刘家司法所业务受理、跟踪、回访、报告工作情况开展良好,8月1日以来,共受理业务8件,5件当场办结,2件受理后3日内办结,1件正在跟踪处理,效果回访均为“满意”,取得了明显实效。
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