公益中国人讯(通讯员 程舒平)今年以来,安徽省庐镇乡强化使民服务大厅建设,不断推出为贫困群众服务的“五个一”举措,深受群众点赞。
一揽子进驻。将涉及为贫困群众服务的扶贫、信访、民政、财政、新农合、新农保、林业、土地等职能部门进驻大厅,安排业务能力强有责任心、有担当意识、能热心为民办事的工作人员到大厅上班。
一中心办理。政府各职能部门负责人,主动加强与服务大厅的沟通对接,从便民和方便管理角度出发,将能在中心为群众办理的业务全部纳入大厅,形成便捷高效的服务机制。
一站式办结。实行首接负责制,第一接待人必须负责全程服务,申请人只需到中心提交申请资料,所有中间环节全部由工作人员负责,至办结和服务对象满意为止。
一领导负责。乡班子成员轮流驻厅,全面负责中心审批事项的协调办理和督促。所有审批除需转外进行核实、调查、现场勘验外,全部实现即办,即办率达到90%以上。
一条龙服务。实行事进大厅、人进大厅、权进大厅,推进公正廉洁、便民高效、规范服务,方便群众服务模式,提高政府办事效力。
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