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东营垦利公证处贴心服务解民忧

时间:2019-10-22 09:47:30  来源:公益中国人  作者:张园园

公益中国人讯(通讯员 张园园)山东省东营市垦利公证处一直秉承着 “以群众为中心,全心全意为人民服务”的理念,积极发挥服务、沟通、证明、监督等职能作用,不断提升群众满意度。

今日垦利公证处迎来了一位老人,因为老伴去世导致存在银行里的钱取不出来,所以前来办理继承公证,我们的接待公证员详细的向他讲解了办理继承公证所需的证明材料以及材料的取得途径,但因为老人年纪较大且文化程度不高,所以并不是很清楚,针对这一情况,我们的公证员根据老人的实际情况为其写好了《亲属关系证明》、《死亡证明》等相关材料,并为其打印出来,老人只需拿着材料去相关部门盖章即可,从而解决了老人准备材料难这一问题,并告知了我们的联系方式,让老人有问题可以随时咨询我们,真正做到“少跑路,多办事”。在我们公证员的帮助下,老人顺利的办理了继承公证把钱取了出来。

垦利公证处通过贴心服务拉近了群众和公证之间的关系,进一步扩大了公证的影响力和公信力,力求更好地为当事人提供优质高效和便民利民的公证法律服务。

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