公益中国人讯(通讯员 李兵) “村级信访接待室建成三年来,村‘两委’轮流值班,群众间的矛盾纠纷能及时地到接待室来反映了。村里环境好了,风气也正了,全部纠纷都能化解在村里了。”山东省沂水县龙家圈街道寨里村党支部书记晋宗红谈及村里的信访接待室,深有感触地说。
2013年年初，龙家圈街道党委、政府为进一步强化村级信访调解在三级信访网络中发挥的基础性作用,在全街道54个行政村都设立了村级信访接待室,村级信访调解员与村两委成员轮流值班负责接待来访群众,协助群众解决矛盾纠纷。同时,该街道综治、信访、司法、派出所选派专业人员作为信访代理员,不定期进村入户发放宣传材料,宣传信访、司法等相关知识,并为群众免费提供法律咨询或法律援助。
自村级信访接待室成立近六年来,该街道共在一线排查出不稳定因素1257起,一线调处1168起,信访案件连续大幅下降,信访人满意度达92%以上,有效的维护了全街道和谐稳定的良好局面。
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