白班与夜班的轮转,颠倒了生活规律。忙忙碌碌的工作中,时刻听候生命召唤。夜以继日辛劳的汗水里,把平凡演绎成无数精彩。他们,传承“提灯女神”南丁格尔的朴素信念和精神,在新时代谱写出一曲曲优质护理服务的新篇章。他们悉心守护生命之光,他们被称为白衣天使。护士节之际,让我们一起走进格尔护士上门服务平台,领略明星天使的风采,感受天使的情怀……
您的家人,我们的责任——上门护理服务,让您安心无忧
岁月流转,难以忘怀。总有一些故事永载人心,这是格尔护士“明星天使”荣誉勋章所记录下的珍贵历史。
曹爷爷和鲁奶奶伉俪情深,风风雨雨度过了六十多个年头。八年前,鲁奶奶突发脑梗后救治不及时,瘫痪在床,为了不给子女们添负担,80岁的曹爷爷独自承担了照顾奶奶的生活起居。不过,因为缺乏正规的医疗知识,鲁奶奶患上了压疮,并很快发展到3期,皮肤溃烂,流脓。
曹爷爷心急如焚,在外工作的儿子也焦虑不安,但他远在外地,不能及时来照顾,曹爷爷一个人无法将鲁奶奶带到医院,且当时正值疫情高发时期,来回跑一趟风险也很大。这时,儿子了解到格尔护士有居家上门护理的服务,于是便通过手机搜索“格尔护士”小程序进行预约压疮换药服务。
岳阳市中医医院的伤口造口治疗师石露接诊了鲁奶奶这一单,她来到患者家中,细致耐心的评估鲁奶奶的伤口,同时详细询问奶奶平时的日常习惯及饮食。给奶奶伤口换药后,石露用通俗易懂的语言跟爷爷讲解了压疮的知识,并打电话给曹爷爷的儿子,告知鲁奶奶目前的状况、治疗过程及愈后情况,让他放心。
有了石露的贴心护理,奶奶的伤口明显恢复,爷爷心里的石头落下了,远在外地的儿子也放下心来安心工作。正值春节,曹爷爷的儿子从外地回家陪父母,石露来家里换药。寒暄过后,曹爷爷的儿子拿出一个大红包表示一定要石露收下,一是感谢石露对奶奶的伤口的救治,二是感谢她对二老的照顾。无论刮风下雨,大半年一直坚持来家里服务,休息的时候也常常来看一下他们,让他们非常感动。
石露感谢曹爷爷的儿子对她护理工作的认可,她和二老也有非常浓厚的感情,她拒绝了红包,表示今后仍然会继续来照看二位老人,让他在外放心工作。后来,曹爷爷一家特别为石露制作一面锦旗,感谢她一直以来的专业护理和悉心照顾。
爱心永远不灭的雷妈妈,用行动诠释着护理的真谛!
“雷护士,太感谢你了,雨下怎么大,你骑着电动车赶过来,快擦擦脸上的雨水”
“朱阿姨,没关系,这是我应该做的”
去年春节大年除夕日,雷桂英刚做完好一桌年夜饭,一家人刚坐下准备吃饭,“铃铃......”手机铃声穿过热闹的大厅传到雷桂英的耳里。“雷护士,不好意识,打扰了,我爸的胃管堵住了,打不进流质,老爷子已经超过8小时没有喂食了,怕出现低血糖,你现在方便过来了吗”雷桂英二话不说,立即骑上电动车冒着寒风前往。
为汪爷爷更换完胃管后,雷桂英并没有马上离开,而是给患者家属耐心讲解日常护理的注意事项。拥有丰富护理经验和培训教学经验的她,知道如何用一个普通人也能听懂的方式来讲解护理知识,这让患者家属很受用:
“以前其他医院给我老伴更换胃管,但是她们也就10分钟左右时间,更换胃管完成后马上离开,不会跟她说更多的注意事项。我有点迷茫,有些棘手的问题也不知道怎么处理。但雷护士不同,她不仅细致耐心,还给我讲了很多护理知识,我听完一下就明白了,之后遇到类似的情况也知道要怎么处理。真的十分感激!”
从那以后,家属每个月都会在通过格尔护士上门服务平台上预约雷桂英上门更换胃管,这样一来二往,她们相互留了电话和微信,在留置胃管期间,患者有任何问题都能及时得到雷桂英的悉心解答。
为了感激雷桂英护士的真诚服务,患者家属特别制作了一面锦旗送给雷桂英。
关爱空巢老人,守护人间最美夕阳,再小的光也能照亮黑暗,再小的爱也能温暖人心。护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平患者的心灵和创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。每一位护士不过是平凡护理岗位的一员,而在格尔护士上门服务平台上还有很多这样感人的事迹。她们一次次不辞辛苦的奔波,只为给患者提供更加便捷的服务。
在格尔护士上门服务平台看来,“互联网+护理服务”是医疗行业数字化转型的创新表现,它为广大人民群众提供便捷、快速、高效的护理服务,让更多的人能够享受到高品质的医疗护理服务,其公益属性更是为医疗行业注入了更多的社会责任感,更是为医患双方带来了更多的人性化关怀和温暖。相信在未来,“互联网+护理服务”将继续发挥其数字化手段的优势,推动医疗服务的个性化发展,为患者提供更加全面、精准的健康服务,让医疗更加注重人性化、社会责任感和公益性,为构建健康中国作出更大的贡献。
格尔智慧是互联网+护理行业头部企业,秉承着“让优质的健康与医疗服务时刻陪伴每个有需要的人。”深耕细作于互联网+护理行业多年,业务覆盖31个省份、服务3000多家医院、平台服务诊后患者数百万人。公司致力于通过互联网技术为医院提供术后患者的院内、院外管理服务,让优质护理资源下沉,打通居家护理最后一公里,完成院前-院中-院后闭环,实现医院-社区-家庭一体化医护管理体系,打造国内有知名度及影响力的诊后管理平台。
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