公益中国人讯(张凤明 通讯员 伊少军)11月11日,吉林省公主岭市市场监督管理局执法人员深入到各大百货、家电商场进行专项检查,加强市场监管,切实维护人民群众的消费合法权益。
上午9时许,公主岭市市场监督管理局执法人员来到公主岭市华生百货,对服装、珠宝的质量、价格进行检查,之后到京东家电、华生家电、华生购物中心对商品质量、虚假宣传、价格欺诈明降暗升以及售后服务等侵害消费者合法权益的违法行为进行全面检查。
京东家电店长于春红说:“欢迎市场监督管理局执法人员多检查多把关,作为商家我们要把好产品质量关,做好售前售后服务,赢得更多消费者的信任。 ”
华生商贸公主岭百货区域总经理田野说:“感谢市场监督管理局来我们商场进行专项检查,针对线上、线下商品销售竞争,我们开展了“双11”营销活动,为消费者提供更优质的商品,更低廉的价格,更满意的服务,让岭城百姓购买货真价实的商品。”
公主岭市市场监督管理局副局长郭玉伟表示:“在市委、市政府的统一部署下,在“双11”活动期间,我们组织执法人员对部分商品的产品质量,虚假宣传,价格欺诈进行专项检查,有效的维护消费者合法权益,营造良好的消费环境,让人民群众在“双11”期间买得放心、用得放心、吃得放心,切实提升人民群众在消费领域的获得感。”
据了解, 公主岭市市场监督管理局充分发挥全国12315平台作用,进一步畅通消费者诉求渠道,及时受理和处理消费者投诉举报;落实经营者主体责任,引导经营者与消费者和解纠纷,促进消费纠纷的源头解决。1至10月末,仅市场监督管理局消费投诉受理中心就受理消费者咨询986件,各类投诉201件,举报86件,全部办结。涉案金额32.64万元,为消费者挽回经济损失15.64万元。
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