公益中国人讯(通讯员 丁传胜 黄玉平) 近年来,安徽省舒城县公安局城南派出所不断提升户籍窗口服务质量,这不仅推进和谐警民关系建设,又受到了辖区群众的广泛赞誉 。
在优化户籍窗口优质服务中,该所严格要求工作人员进一步增强办事效率就是责任的理念,提高办事速度,减少群众等待时间,杜绝因效率低下延误群众办事的情况发生。同时,户籍窗口民警努力学习,钻研业务知识,熟练掌握各种户籍规定和便民措施,不断提高业务能力和综合素质;在接待群众、办理业务、电话咨询时清晰明白,不发生因解释不到位、业务不熟练、规定不理解造成差错或失误的问题。此外,户籍民警在接待群众时着装整洁、态度热情、举止端庄、用语规范,使户籍大厅真正成为展示公安机关良好的形象窗口,用诚挚热情的服务取得群众的信任和理解。
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