公益中国人湘潭讯(李忠云)湘潭市食品药品安全监督志愿者协会参与2021年消费维权主题宣传活动。
根据业务指导单位湘潭市市场监督管理局的安排,2021年3月15日,湘潭市食品药品安全监督志愿者协会20名志愿者在罗伊会长和李忠云秘书长的带领下,分别参加了湘潭市雨湖区市场监管局和岳塘区市场监管局的“守护安全 畅通消费”2021年消费维权主题活动的宣传。宣传活动分别在白石公园和建设路口步步高广场举行。
活动现场,志愿者开展了发放宣传资料、接受群众咨询、宣传食药安全知识和招募志愿者等工作。同时,还向市场监督管理专业人士学习并掌握了白酒真伪的辨别知识。
今年“守护安全 畅通消费”的消费维权主题,具有依法履职,筑牢消费市场健康发展基础;具有打通堵点;畅通消费助力经济循环;找准痛点,满足消费升级所需要的多层涵义。
全国烘培行业标杆企业湖南万利隆食品有限公司应邀在现场宣传和推介了企业的名、优、特产品,深受消费者喜爱。湖南雅米阳贸易公司和北京天天传奇集团公司也应邀在现场作了优质产品宣传。
岳塘区市场监管局何辉武同志回答了罗伊会长代表消费者提出的食品快检和消费维权的相关问题。其中重要一点是:消费者送检食品不需要任何费用。在接受消费投诉中,雨湖区市场监管局2020年处理了366例消费维权投诉。岳塘区市场监管局处理了近400起消费维权投诉。
下午,罗伊会长依法向12315平台反映了一个消费者的维权诉求。
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