1月17日晚上6点鑫驰出租汽车公司雷锋车队驾驶员李凤伟驾驶黑A34B8T号出租车，在道里区通江街（与红砖街路口）营运时拉乘三名来自江苏南通医科大学的女大学生游客到经纬二道街（与北安街路口）下车，乘客下车后司机继续营运时通过后视镜发现后排乘客遗落的背包，驾驶员随即停止营运调头折返回乘客下车地点尝试着是否能够遇到遗失物品的乘客，返回途中驾驶员李凤伟突然间想起乘客下车时是用微信方式支付的车费，于是尝试着通过支付方式联系到乘客，恰巧同一时间乘客也通过支付方式留言，于是李凤伟第一时间通过留言方式电话联系到乘客本人，打通乘客电话的一瞬间乘客紧张的哭着询问背包是否落在车上，李凤伟安抚紧张痛哭并语无伦次的乘客，说不要着急背包落在车上并没有丢，现在正返回乘客下车地点送回失物，与此同时乘客下车后第一时间并没有注意背包的遗失，进入饭店后才发现背包不见了，背包里有钱包 身份证件 机票 宾馆房卡等贵重物品，当时乘客懵了慌乱中不知如何是好，只好求助110警察叔叔帮忙联系到哈尔滨市出租车管理处（出租车与公交事业发展中心）到达后正在与值班人员描述乘车过程时意外的接到了主动打来电话的出租车司机李凤伟的电话激动的痛哭流涕。李凤伟电话安抚乘客不要着急，原地等候，马上赶到送还失物，三个小金豆物品失而复得后喜极而泣!
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