公益中国人哈尔滨讯(刘文龙)为保障游客温暖出行,提高市民游客的出行体验,进一步贯彻落实《黑龙江省冬季冰雪旅游“百日行动”实施方案》、《哈尔滨市出租汽车行业冰雪旅游季优质服务工作方案》要求,飞达实业公司提前部署、周密安排、多措并举,组织雷锋车队到冰雪大世界开展“保障游客出行、护航冰雪旅游”优质服务活动,受到了市民游客的一致认可。
12月20日,第二十五届哈尔滨冰雪大世界现场,预约游玩人数非常多,下午开始数以万计的游客从全国各地如约而来,感受冰雪之美,享受冰雪带来的畅爽欢乐,一同引爆冬日的欢乐与热情。飞达实业总公司为保障游客温暖出行,冒着零下二十多度的低温带领各位公司管理人员、雷锋车队队员和星级驾驶员,一起前往冰雪大世界为游客温暖出行提供充足运力保障,同时号召全体巡游驾驶员,前往冰雪大世界景区的出租车候客区,开展护航冰雪旅游志愿服务活动。
在冰雪大世界现场飞达实业副总经理刘家强根据蓄车场出租车候客数量、闭园时间和以往经验,准确判断游客不同时段用车需求,在公司运营微信群实时发布信息,及时调配周边空驶车辆加大对冰雪大世界旅游景点的运力保障,蓄车场有了飞达实业公司出租车源源不断的投入和支援,极大缓解了游客在严寒低温天气排长队候车的局面,减少了市民和游客的候车时间,大大提升乘客的获得感和幸福感,受到了外地游客极大好评。
天寒地冻挡不住雷锋车队队员的脚步,为了让市民游客更加舒心地乘坐出租车,飞达实业雷锋车队201班组沙乃君、杜宝国、郭庆伟、刘文龙和403组全体雷锋队员晚18时在太阳岛风景区天马路集合并及时进入出租车候客区,在公司管理人员有条不紊的引导下游客依次排队乘车,还暖心的为老年人和带儿童游客优先安排乘坐“星级驾驶员”车辆,体验“一对一”和“点对点”的全程专车服务,队员们的热情贴心、周到细致的服务得到了外地游客的称赞。
“飞达实业雷锋车队”作为一张冰城流动的城市名片,在12月20日冰雪大世界当天用飞达实业人独有的优质服务,让四海宾朋充分感受来自飞达人的热情,雷锋车队队员表示:“游客的愉快出行是我们最大的心愿”。
哈尔滨飞达实业雷锋车队以冰雪旅游季优质服务工作为契机,深入贯彻落实行业“冰雪旅游季优质服务工作方案”要求,持之以恒的开展客运服务活动,竭诚为广大市民和游客提供出租车暖心服务,不断创新和提升服务水平,让冰城更加温暖,让乘客出行更加称心。
今年冬天,你总要来一趟哈尔滨,看一看照亮寒夜流光溢彩的冰雪大世界,尝一尝地道的俄式西餐和东北美食,乘坐一次飞达实业雷锋车队出租车,体验一下贴心、暖心、舒心的出行服务,我们在童话般的哈尔滨等您。
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