公益中国人讯(通讯员 陈永松 郭晖) “大家都是多年的老邻居，不能因为这件事情影响邻里之间的和谐关系。”在四川省宜宾市南溪区刘家镇高楼村，调解员正在组织双方当事人进行调解。
张某与周某是邻居关系，张某修院坝堡坎，紧挨着周某家的梯步修建，且已经延伸到了周某的梯步一尺左右。周某的母亲杨某看到后，与张某交涉，张某的堡坎延伸过来，会影响周某一家出行，要求张某将堡坎边界退回去。张某认为，并没有占到周某的梯步，不愿意改变修建方式。双方争吵激烈，张某的母亲曾某与杨某甚至发生抓扯。
在了解到矛盾纠纷的原委后，刘家司法所立即组织调解员来到两户村民家中进行调解。 在调解过程中，张某拒不承认修建堡坎对周某有影响。调解员邀请双方当事人在现场进行查看，目前堡坎还未修建完，已经延伸到了梯步一尺左右，再刷水泥之后，厚度跟着也会加宽，挑着担子或者背着背篓，就得朝右边移才不会撞到堡坎。梯步本来不宽，梯步右边界离地面高，如果因为避让堡坎，发生了安全事故，责任究竟该谁承担?见张某不语，调解员接着为双方当事人讲解了《侵权责任法》相关规定，并告知张某，现在堡坎还未修建完，拆除重建并不会耽误太多时间。本来都是邻居，平时关系也不错，“一尺”的距离影响两家多年的友谊，实在划不来。
通过调解员耐心讲理讲法，分析利弊，以理服人。张某当即向周某道了歉，两家达成一致的解决方案，张某立即拆除已修建的堡坎，以张某家门口的水管处为边界，重新修建堡坎。双方关系也得到缓解，握手言和，两家邻居又恢复了以往的和睦。
群众纠纷无小事，公平调解促和谐。此次调解过程中，调解员认真倾听村民的情况，及时依法化解纠纷，充分发挥了人民调解员的职能，维护了社会稳定。
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